Veelgestelde Vragen (FAQ)
Welkom bij Maier Buff Winkel! Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, bezorging, betalingen en meer. Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].
Producten
1. Wat voor soort producten biedt Maier Buff Winkel aan?
Wij bieden een breed scala aan stijlvolle kleding en accessoires, waaronder Afritsbroeken, Lange broeken, Longsleeves, Polo’s, Zomerjassen en Accessoires. Onze collecties zijn ontworpen om stijl en comfort te combineren.
2. Zijn jullie producten duurzaam?
Ja, bij Maier Buff Winkel geloven we in duurzaamheid. Onze producten zijn gemaakt van hoogwaardige materialen die niet alleen trendy zijn, maar ook lang meegaan.
Bezorging
1. Wat zijn de bezorgopties?
We bieden twee bezorgopties aan: Standaardbezorging via DHL of FedEx (€12.95, 10-15 werkdagen) en Gratis Bezorging via EMS voor bestellingen boven de €50 (15-25 werkdagen).
2. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Na het plaatsen van je bestelling, hebben we 1-2 werkdagen nodig om je bestelling te verwerken en klaar te maken voor verzending.
3. Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden.
Betalingen
1. Welke betalingsmethoden accepteren jullie?
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
2. Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, we gebruiken beveiligde betalingsgateways om ervoor te zorgen dat je betalingsinformatie veilig is.
Retourneren
1. Wat is het retourbeleid?
Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het product in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.
2. Hoe kan ik een retour aanvragen?
Stuur een e-mail naar [email protected] met je bestelnummer en de reden van retour. We sturen je dan verdere instructies.
Account
1. Hoe maak ik een account aan?
Je kunt een account aanmaken door je te registreren op onze website. Klik op de ‘Registreren’ knop en volg de instructies.
2. Wat zijn de voordelen van een account?
Met een account kun je je bestelgeschiedenis bekijken, je gegevens beheren en profiteren van exclusieve aanbiedingen en nieuwsbrieven.
Contact
1. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
2. Wat is het adres van jullie winkel?
Ons adres is: 788 Ottho Heldringstraat, Amsterdam, NL 1066AZ.