Verzending

Bij Maier Buff Winkel streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verzenden. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendopties en levertijden.

Verzendopties

• Standaard verzending: Gebruik van DHL of FedEx. De verzendkosten bedragen €12,95. Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending.
• Gratis verzending: Gebruik van EMS voor bestellingen boven de €50. Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending.

Orderverwerking

Orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden.

Retourneren & Ruilen

We streven ernaar dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, bieden wij een eenvoudig retour- en ruilbeleid aan.

Retour- en Ruilproces

1. Controleer de voorwaarden: Zorg ervoor dat uw product in aanmerking komt voor retour of ruiling. Producten moeten binnen 15 dagen na ontvangst worden geretourneerd en moeten in de originele staat zijn, inclusief alle labels en verpakking.
2. Vul het retourformulier in: Gebruik het onderstaande sjabloon om uw retour- of ruilaanvraag in te dienen. Stuur het ingevulde formulier naar [email protected].
3. Verzend het product: Verpak het product zorgvuldig en verzend het naar het volgende adres:
   Maier Buff Winkel
   788 Ottho Heldringstraat
   Amsterdam, NL 1066AZ
   Nederland
4. Bevestiging en verwerking: Zodra wij uw retour ontvangen, zullen wij uw aanvraag verwerken en u op de hoogte stellen van de status van uw retour of ruiling.

Retour- en Ruilaanvraag Sjabloon

Onderwerp: Retour- of Ruilaanvraag
Naam: [Uw volledige naam]
Bestelnummer: [Uw bestelnummer]
E-mailadres: [Uw e-mailadres]
Telefoonnummer: [Uw telefoonnummer]
Reden voor retour/ruiling: [Beschrijf de reden voor uw retour of ruiling]
Gewenst resultaat: [Retour of ruiling]

Terugbetaling

Zodra uw retour is ontvangen en gecontroleerd, zullen wij uw terugbetaling verwerken. De terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode. Het kan 5-10 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw rekening wordt weergegeven.

Producten die niet in aanmerking komen voor retour of ruiling

Op basis van onze analyse van de website en het privacybeleid, zijn er geen specifieke producten die zijn uitgesloten van retour of ruiling. Alle producten die voldoen aan de retourvoorwaarden kunnen worden geretourneerd of geruild.

Contact

Als u vragen heeft over ons retour- en ruilbeleid, neem dan gerust contact met ons op via: